チーム
3月も半ば、異動の時期ですね。
私の仕事関係の人も、異動のため挨拶に来た人が何人かおりました。
さて、こんなブログを見つけました。
営業社員でチームリーダーをしていたAさんがいました。
優秀な部下Bさんが異動になり、代わりに営業経験の浅いCさんが配属になりました。それまでは営業成績が良いチームだったのですが、Bさんが抜けてからは成績が下がり気味。AさんはCさんに積極的にアプローチをかけるなど努力はしましたがなかなか成績が上がりません…
焦りや不安も募りどうしたらよいか専門家に相談した結果
・不安なことを紙に書き出し気持ちを整える
・部下とのコミュニケーションを積極的にとる
・チームの活気ある雰囲気作りを心掛ける など
アドバイスを受け実践し、解決をしたそうです。
私も以前は別会社の営業社員でしたからよく分かります。
人は、教えれば全く同じことができるということはなく同じような感じのことができるだけです。それが個性であり良いところですし、お客様に好かれたり嫌われたりするポイントになるのだと思います。
そして、足りない部分は他のメンバーが支える。いままでの担当者も出来ていたから今回の担当者も同じことができるだろう ではなく、今回の担当者は何が出来て何が出来ないのか、出来ない部分足りない部分は他のメンバーがどのようにフォローしたらよいのかを考え、チーム内で共有することで自ずとコミュニケーションも図れチーム内の空気も良くなります。
これは仕事に限らず、家族や友人間でも同じことだと思っております。